Enfrentar el estrés antes y después de los cambios de agudeza alta: una conversación con el psicólogo del rendimiento Dr. Jason Brooks

Es casi el final de su sexto turno consecutivo. Estás intentando terminar tus notas cuando escuchas una página aérea. Te encuentras en medio de un código pediátrico que tiene un mal resultado y tienes 5 minutos para pasar con la familia antes de que te lleven a la habitación de otro paciente. No tiene tiempo para abordar el difícil caso que acaba de encontrar. Como médico de urgencias, esto puede suceder a diario, pero algunos casos son más cercanos. ¿Cómo se recupera después de estos turnos y cómo se prepara para el próximo encuentro difícil con el paciente? Los miembros del ALiEM Wellness Think Tank hablaron recientemente con el psicólogo del desempeño Dr. Jason Brooks sobre cómo reparar estas heridas y mejorar el desempeño en el lugar de trabajo. Proporcionamos un resumen de nuestra conversación y un enlace al podcast.

Podcast

Prepararse para una situación de alta agudeza

La incertidumbre en los EM es inherente, pero prepararse con anticipación para las cosas que pueda encontrar le ayudará a mejorar su capacidad de concentración. Si es consciente de factores estresantes situacionales específicos que aumentan su ansiedad y lo alejan de su mejor estado de desempeño, intente resolver mentalmente ese escenario con imágenes guiadas de antemano. Las imágenes guiadas son muy parecidas a estar en un laboratorio de simulación, y el ensayo ayuda a exponerlo al factor estresante en un entorno controlado para que pueda aprender cómo responder mejor. Esto ayuda a mejorar su concentración y confianza cuando surge la situación. Si utiliza imágenes guiadas varias veces (piense en cientos), cuando surja ese verdadero factor estresante o un procedimiento poco frecuente, estará mental y físicamente preparado.

Restablecer su enfoque

Calibre su concentración y energía cuando lo tomen por sorpresa y se enfrente a un desafío. Los desafíos pueden incluir una complicación, un resultado no óptimo o un desacuerdo con un compañero de trabajo. Da un paso atrás y reconoce tu elevado estado de emoción y luego vuelve a concentrarte en la tarea que tienes entre manos. Dejar de lado los pensamientos y emociones que te distraen te permite estar más presente en el momento, lo que conduce a un mejor resultado.

Casos difíciles y la importancia del interrogatorio

Es posible que necesite compartimentar sus emociones de manera aguda después de un caso difícil cuando el departamento de emergencias está ocupado, pero es vital volver a visitar el incidente. Necesitas procesarlo mental y emocionalmente. Por lo demás, muy parecido a una olla a presión, con el tiempo puedes empezar a perder empatía, desarrollar fatiga por compasión y/o agotamiento.

Incluso cuando esté ocupado, intente dedicar entre 10 y 15 segundos a un microinforme con su equipo. Esto podría ser tan simple como decir "Aprecio los esfuerzos de todos" o "honremos la vida de esta persona". Esto no sólo es beneficioso para usted, sino también para todos los miembros de su equipo que enfrentan emociones similares. Esto crea una exhalación colectiva por el momento.

Tratar con consultores o colegas difíciles

Cuando tengas un encuentro difícil con un colega, ten en cuenta si este comportamiento es típico o atípico de él o ella. Si es atípico, trate de comprender que es posible que haya tenido un caso difícil o que esté teniendo un mal día. No puedes cambiar cómo actúan las personas hacia ti, pero puedes cambiar cómo reaccionas tú en estas situaciones. No permita que su comportamiento le quite la energía y la concentración porque puede utilizarla mejor en otros lugares.

Aprenda todo lo que pueda de sus casos difíciles. Puede aprovechar las lecciones aprendidas y difundir este conocimiento a otros como mentor o colega. Acepta las experiencias difíciles, ya que te ayudarán a crecer como médico. Recuerda que tienes control sobre tu propio espacio mental. Dedique tiempo a visualizar situaciones difíciles y la respuesta deseada y luego dedique tiempo a informar a su equipo.

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Información del autor

La publicación Cómo enfrentar el estrés antes y después de los cambios de alta agudeza: una discusión con el psicólogo del desempeño Dr. Jason Brooks apareció por primera vez en ALiEM .