Veo el departamento de emergencias como un refugio seguro, un santuario secular moderno. Somos el único servicio de atención médica que nunca rechaza a nadie; Brindamos refugio a las personas sin hogar en las frías noches de invierno, seguridad a las mujeres maltratadas y comida a los hambrientos. Siempre he sentido que este papel de “santuario” era parte de la misión principal del Departamento de Emergencias, una misión con un gran potencial para mejorar vidas, o al menos brindar comodidad.
La publicación Equidad en salud, confianza y recopilación de datos en el departamento de emergencias apareció por primera vez en Casos de medicina de emergencia .