A menudo nos enfrentamos a la violencia en el servicio de urgencias. Sin embargo, el servicio de urgencias es un santuario de atención y apoyo. Muchos DE tienen una política de tolerancia cero hacia la violencia. En este blog Esperando ser visto, el Dr. Howard Ovens examina los problemas que enfrentamos en los departamentos de emergencia mientras intentamos que el personal se sienta seguro y garantice que los pacientes puedan acceder a la atención que necesitan. Replantea la violencia en el servicio de urgencias como un problema de salud pública y ofrece estrategias para un servicio de urgencias seguro...
La publicación WTBS 17 Políticas de tolerancia cero en el servicio de urgencias, Parte 1: El delicado equilibrio entre proteger al personal y garantizar el acceso de los pacientes apareció por primera vez en Casos de medicina de emergencia .