Enseñanza en la era de COVID-19: videoconferencias en tiempo real

A medida que los programas enfrentan una presión sin precedentes para proteger a los estudiantes a través del distanciamiento social, muchos recurrirán al video como su método preferido para continuar entregando contenido educativo. La necesidad de hacer esto en “tiempo real” hace que las aplicaciones de conferencias sean una opción obvia para la entrega de contenido. Es posible que los programas ya estén familiarizados con esta tecnología para conferencias telefónicas, lo que reduce aún más el listón para una adopción temprana. Los estudios demuestran que el contenido educativo a través de vídeo en vivo es al menos tan efectivo como una conferencia en vivo [1]. Además, se han utilizado para ofrecer contenido adicional, como grupos pequeños y simulación [2]. Con la tecnología actual, estas herramientas están ampliamente disponibles y son fáciles de usar para los educadores.

Zoom

Zoom es una herramienta de videoconferencia remota que permite a los participantes comunicarse y reunirse virtualmente a través de múltiples formas (por ejemplo, marcación, videollamada, llamada de audio) y dispositivos mediante el uso de cámaras, micrófonos y pantalla compartida. Actualmente, este es probablemente el principal software de chat que la mayoría de las instituciones utilizan en diversos grados.

Ventajas

1. Reuniones individuales gratuitas y sin limitación de tiempo.
2. Las reuniones grupales son gratuitas para hasta 100 participantes durante 40 minutos. Con una cuenta paga (entre 15 y 20 dólares estadounidenses por usuario y por mes), se permiten más usuarios y no hay limitación de tiempo.
   • • Muchas instituciones ofrecen una suscripción, especialmente a la luz de que el COVID-19 relegó las reuniones a distancia.
3. Las reuniones se pueden grabar y compartir.
4. Las funciones se pueden ampliar en los planes pagos.
5. Centrarse en la cámara y el micrófono del orador hace que Zoom sea más integrado e inmersivo, al mismo tiempo que permite que el orador ocupe el centro del escenario.
6. La asistencia a Audio Zoom por teléfono es una posibilidad en países seleccionados.
7. Las reuniones están disponibles a través de aplicaciones dedicadas o mediante un navegador estándar.
8. Posibilidad de chatear con el grupo o con participantes individuales.
9. Permite grupos de trabajo para sesiones de grupos pequeños.
10. Dado que puede grabar localmente (tanto sonido como vídeo), resulta útil para realizar investigaciones (especialmente entrevistas cualitativas, etc.).
11. BONIFICACIÓN: También puedes cambiar el fondo para que parezca que estás en un lugar pintoresco, como una casa muy elegante.

Contras

1. Aunque existe un plan de precios académico, Zoom aún puede resultar costoso para grupos grandes.
2. En el modo de pantalla completa, es posible que los usuarios no vean la caja de herramientas de Zoom.
3. Cuando hay una reunión, Zoom no se puede minimizar por completo y muestra una ventana emergente de error que no es ideal. Sin embargo, puede tener ventanas que floten encima de la ventana de la aplicación Zoom.
4. El guardado en la nube de las grabaciones de las reuniones solo está disponible en planes pagos.
5. El cumplimiento de HIPAA SOLO está disponible por un costo adicional y debe configurarse, así que tenga cuidado con lo que dice.
   • • Verifique si su institución tiene una versión compatible con HIPAA. Muchos tienen ambos, así que tenga en cuenta cuál está utilizando.
     • Consejo profesional: posponga el contenido confidencial, como las rondas de M&M que requieren detalles específicos del paciente, hasta más adelante (por ejemplo, después de una pandemia).
6. Algunos pueden encontrar menos atractivo ver a un orador en video que en persona. Además, puede resultar difícil para el orador escuchar preguntas o comentarios de la audiencia, así como interpretar señales no verbales de que la audiencia no comprende el contenido.
7. En el caso de grupos grandes o presentaciones con mucha tecnología (por ejemplo, presentaciones con vídeo incrustado y animaciones rápidas), la conexión puede retrasarse y provocar retrasos en el vídeo.

Consejos para el éxito

1. Grabe sus reuniones y compártalas con los participantes más tarde. Las reuniones de Zoom pueden grabarse en un disco duro local, por lo que no es necesario pagar costosas facetas de la aplicación en la nube. Simplemente archive en otro lugar, como un canal de YouTube o Vimeo con enlaces para acceder más tarde.
2. La función de grupos de trabajo permite a los usuarios separarse en grupos más pequeños donde pueden discutir y compartir ideas en un foro más pequeño y/o privado.
3. Utilice el ancho de banda de forma inteligente cuando tenga varios participantes. Abrir varias cámaras puede restringir su ancho de banda y disminuir la calidad de la transmisión en vivo.
4. Recuerde a los participantes hacer Zoom en un espacio tranquilo mientras hablan en una reunión.
5. Utilice auriculares para obtener un mejor sonido y eliminar el eco de retroalimentación.
6. Recuerde a los participantes que se silencien si no hablan y que activen el silencio si hablan.
7. Si varios participantes hablan a la vez, puede resultar útil utilizar la función de chat.

Reuniones de Cisco Webex

Cisco Webex Meetings es bastante similar a Zoom. Realiza videoconferencias y comparte pantalla y permite marcar, realizar videollamadas, llamadas de audio, así como múltiples dispositivos de acceso, incluidos teléfonos de tonos, teléfonos inteligentes y computadoras. También hay una opción de Webex Teams que incluye mensajería, reuniones, pizarras y pantalla compartida en un solo medio. Webex también proporciona dispositivos habilitados para Webex para equipos de videollamadas en la nube.

Ventajas

1. Opción gratuita con hasta 100 participantes por reunión con tiempo de reunión ilimitado.
2. Planes pagos disponibles desde $13.50/host/mes, $17.95/host/mes y $26.95/host/mes. El plan más costoso es el plan empresarial, que su institución puede proporcionarle y que permite más almacenamiento en la nube y otras funciones.
3. Las reuniones se pueden grabar y compartir en planes pagos.
4. Similar a Zoom:
   • • Se centra en la cámara y el micrófono del orador, lo que permite una sensación más parecida a la de un aula.
     • Existe la opción de llamar a Webex a través de un teléfono de tonos o con la aplicación de su teléfono inteligente o computadora portátil o con un navegador. La aplicación proporciona más funciones, si están disponibles.
     • El chat está disponible tanto con el grupo como con participantes individuales.
5. El modo de solo audio en la aplicación del teléfono inteligente se silencia automáticamente y permite un uso sencillo mientras se realizan múltiples tareas (es decir, conducir).
6. Se integra con Microsoft Exchange si utiliza el plan Business.
7. Puede cumplir con HIPAA si utiliza el plan de negocios.

Contras

1. Puede resultar costoso si no se utiliza un plan de negocios grupal a través de su institución.
2. Las funciones premium son caras.
3. Limitado a 1 GB de almacenamiento en la nube si utiliza la opción gratuita.
4. Su uso no es tan intuitivo ni tan popular como Zoom.
5. Al igual que Zoom, puede resultar potencialmente menos atractivo ver a un orador de vídeo que no interactúa directamente con los miembros de la audiencia y es posible que los oradores no puedan responder adecuadamente a las señales no verbales de la audiencia.

Consejos para el éxito

1. Integre con Microsoft Exchange para que las invitaciones a reuniones incluyan información de Webex.
2. Grabe reuniones para compartirlas con los participantes más tarde.
3. Es importante tener en cuenta que para presentaciones con miembros de la audiencia en vivo y participantes remotos, los miembros de la audiencia en vivo deben tener micrófonos para que los participantes remotos los escuchen adecuadamente.
4. Similar a Zoom:
   • • Intenta usarlo en un espacio tranquilo para minimizar el ruido de fondo.
     • Utilice auriculares para obtener un mejor sonido y eliminar el eco de retroalimentación.
     • Recuerde a los participantes que se silencien si no hablan y que activen el silencio si hablan.
     • Si varios participantes hablan a la vez, puede resultar útil utilizar la función de chat.

Mantente atento al resto de esta serie explosiva y, si te la perdiste, consulta nuestra publicación de introducción . Para obtener más información sobre el trabajo y la educación remotos, consulte ALiEM Remote.

¿No quiere reinventar la rueda para sus conferencias semanales para residentes? Vea ALiEM Connect , una transmisión educativa en vivo con una discusión paralela moderada en un canal secundario.

Referencias:

1. Cook, David A., et al. "Aprendizaje basado en Internet en las profesiones de la salud: un metanálisis". JAMA 300.10 (2008): 1181-1196. PMID: 18780847
2. Cooper, Jeffrey B., et al. "Video teleconferencia con simulación realista para la educación médica". Revista de anestesia clínica 12.3 (2000): 256-261. PMID: 27175411

Información del autor

La publicación Enseñar en la era de COVID-19: videoconferencia en tiempo real apareció por primera vez en ALiEM .